日立宋林山：快速打开电信市场 信心十足

　　虽然进入电信市场比较晚，但是宋林山显然觉得这不会阻碍日立数据系统(HDS)在电信市场上的步伐，这位日立数据系统中国有限公司电信业务部的总经理，对于自己的团队，对于自己的产品以及自己事业部的未来都充满着自信。

　　"在电信行业，每年都有40%左右的容量提升，目前，电信业务已经成为了我们中国区业务快速增长的支撑。"在HDS于国内的金融市场攻城拔寨呈现出强劲增长的2006年，HDS公司打算在国内的电信市场也能争取到一份诱人的蛋糕，当时，在HDS高层的资金、人力和政策支持下，HDS中国区成立了中国区电信事业部，作为一个公司内部的垂直行业部门，电信事业部有自己的总经理，有自己的售前和技术支持部门，甚至在全国的五个HDS办事处中，电信事业部都有自己专制的售前和技术支持人员--从部门的设置就可以看出，HDS对电信行业的关注，当然，更显示出HDS希望在电信行业快速打开市场的决心。

　　日立数据系统中国有限公司电信业务部总经理宋林山

　　"工商银行是最大的金融采购方，但是却远远不如移动，只是基本相当于一个广州移动--现在广州移动拥有35台高端存储设备。"出乎很多人的意料，虽然人们都知道电信行业的IT采购额非常庞大，但是谁也想不到会达到这样的一个程度，那么，对于宋林山来说，他和他的电信事业部，在这几年中做出了些什么样的成绩?而在做出的成绩背后，他们又付出了什么样的努力?5月7日我们在HDS公司的北京办公室见到了宋林山先生，谈了谈他和他的日立数据系统中国有限公司电信事业部的昨天，今天与明天。

　　昨天：后来者的艰难进入

　　2003年前后，国内的四大运营商：中国移动、中国电信、网通、联通，开始建设各自的BOSS系统，逐步将BOSS系统引入了自己的系统中去，这些BOSS系统在2005年前后逐步测试运行，到2005年底，四大运营商下属的数十家分公司和子公司，都已经在其公司的信息化蓝图上，为BOSS系统描上了重重的一笔，用宋林山的话说，那时候各大运营商的BOSS系统的市场"已经被占据"，而由于BOSS系统的特殊性--这个中文名称为业务操作支撑系统的信息化系统，往往包含着一个运营商的计费结算、营业账务、客户服务、决策支持等多个业务，有些BOSS系统甚至还要和运营商的BI系统相结合，为其运行提供了数据挖掘方面的重要数据来源。

　　我们看到，正是由于BOSS系统的特殊性--这是一个生产系统，属于企业最核心的信息化系统，首先，其容量往往特别巨大，多数都在500TB以上，像广州移动那样拥有35台大型存储设备的情况比比皆是;其次，生产系统顾名思义属于企业生产业务的范畴，一不能停机而不能有任何闪失，因此，帮助用户进行数据迁移是一件很复杂的事情，更不要提让用户更换存储系统或是存储供应商了。

　　但是，就是在这种情况下，在2006年各大运营商的BOSS系统初具规模时，HDS打算进入到这个市场中去，而不再是通过自己的合作伙伴：惠普和Sun，去服务于电信客户--显然，HDS希望更直接的方式能够为HDS带来更多的效益。

　　来到HDS之后，宋林山面对的问题显然还不仅仅是"封闭"的电信用户，更有自己部门下并不充实的人力和整体团队缺乏经验等诸多问题，而且，他也并不满足于靠惠普与Sun这两家合作伙伴在电信市场搞些作为出来，于是，从2006年开始，HDS招聘资深经理，构件销售、技术支持和售后服务队伍，并且制定了从需求阶段为客户服务，帮助用户不断测试的推广策略，从而在不到两年之内，获得了不小的成绩。

　　据宋林山介绍，目前，在四大运营商中，HDS的存储系统都已经有所应用，如在中国电信中，HDS进入了其23个节点的建设中去，并其22个分公司中的9个分公司有着不同程度的合作;在中国移动中，其核心系统使用HDS设备的的有4家，除此以外还有6个周边系统有所应用;在网通的北方10省中，HDS承载了三个省的集中计费重任，且在其它6个省也有一些应用：除此以外，联通也更是HDS的客户，联通的五个省采用了HDS存储来支撑其集中计费和BSS电信业务支撑平台--虽然HDS的宣传不多且用户也相对封闭，但是HDS仍然在四大运营商34个省市96个用户之中，占据了13%的用户数，同时，在2006年获得了90%的增长，这对于晚到的HDS来说，不能不说是一个颇为不错的成绩，尤其是，这个晚到的"玩家"错过了电信行业信息化建设的第一轮蓬勃大潮。

　　日立数据系统中国有限公司电信业务部总经理宋林山