在线备份赢得用户 仍将面对四大挑战

　　汲取了以往的教训，目前厂商提供的在线备份服务更趋务实和贴近用户。不过，在服务的安全性、备份速度、经济成本以及操作简便性四个方面仍然面临挑战。在线备份要在中国全面开花，还需提高用户的认知。

　　几百年前，人们会觉得把钱放在枕头底下最安全。如今，银行成了他们不假思索的选择。在当下这个数据泛滥的时代，这些“要命”的数据只存储在本地是否足够安全和让人省心?是否有类似银行的专业机构提供托管服务?答案是肯定的。

　　在沉寂了七八年之后，借着SaaS(软件作为服务)和云计算的东风，近期，在线备份服务成了数据存储的一个热门领域。继去年9月EMC以7600万美元买下专业在线备份服务厂商Mozy之后，IBM、HDS、赛门铁克等企业或者收购相关企业，或者推出相关产品，使在线备份领域变得越来越热。在国内，上海爱数软件有限公司与香港BizCON一直致力于提供在线备份服务，并积极拓展用户群体。

　　是什么魔力吸引了这些大存储厂商着迷?重新崛起的在线备份是否已经脱胎换骨?它是否能够承载人们对数据保护和存储的热切期盼?

　　在线备份的前世今生

　　在线备份服务并不是一个新概念，在上世纪90年代末，便涌现出一批厂商提供此服务。然而随着互联网泡沫的不期而至，这些提供商不久几乎全部销声匿迹。分析者多认为，这些提供商热衷于吸引更多的眼球，追求更大的存储空间，进而吸引更多的投资，却对用户真正的需求置之不理，逐渐退化成了空间托管商。也有分析者认为，在线备份这种不在现场的数据存储方式挑战了当时IT经理们的工作习惯和工作地位，而且提供该服务的那些不知名的公司并没有能够得到他们的信任。

　　这么多年过去了，随着网络基础设施的改善与SaaS的大潮，在线备份服务再次浮出水面。汲取了以往的教训，目前厂商提供的在线备份服务更趋务实和贴近用户。

　　四个门槛

　　记者在调查中发现，用户最为关注服务的安全性、备份速度、经济成本以及操作简便性四个方面。

　　上海翼捷实业有限公司的陆敏燕在接受记者采访时表示，使用爱数软件的在线备份服务主要是为避免数据丢失或者感染病毒。最近，byteandswitch.com网站做了一个网络调查，针对“在线备份对企业用户来说是否安全”的提问，15%认为不安全，23%认为安全，52%的认为取决于服务的提供商。由此可见，用户对在线备份服务的安全性还存在不少担心。2月15日Amazon提供的被称为S3的在线存储服务经历的一场灾难更强化了这种担忧。这个全球许多企业依赖的在线存储服务宕机长达数个小时，包括纽约时报等客户在内的一些归档文件受到影响无法使用。爱数软件通过对传输的消息、数据以及备份到数据中心的数据进行安全加密来保证备份数据的安全。EMC是在线备份的领先厂商，EMC大中华区总裁叶成辉向记者介绍，客户在上传信息前将它加密，Mozy利用448位的Blowfish加密机制对数据加密，通过128位SSL连接传送，跟目前银行在线交易中采用的技术一样。